Redacción | Agencias
Actualmente, los dispositivos inteligentes son parte muy importante de la rutina de los usuarios, ya sea como herramientas de trabajo y productividad o como compañeros de entrenamiento y entretenimiento. Cuando sufren algún daño o necesitan mantenimiento, muchas veces el usuario no sabe qué hacer y busca soluciones para salir de paso, como usar tutoriales de reparación o acudir a talleres no certificados. Sin embargo, estas soluciones pueden ser más perjudiciales que beneficiosas.
Los principales beneficios de llevar los dispositivos Huawei a los centros oficiales de atención al cliente Huawei, son los siguientes:
- Cuentan con un equipo de técnicos altamente capacitados que disponen de herramientas y equipos de última generación para el mantenimiento y reparación de dispositivos de la marca, como ser smartphones, tablets, computadoras, accesorios y wearables.
- Todas las reparaciones que se realizan en los centros oficiales de atención al cliente Huawei se realizan con repuestos nuevos y respetando la garantía oficial que da el fabricante, bajo los términos y condiciones del mismo.
- En caso de que el dispositivo se encuentre fuera de garantía, el centro oficial de atención al cliente Huawei proporcionará una nueva garantía propia de la reparación.
- El servicio demora entre 24 a 72 horas, aproximadamente. Durante este periodo, Huawei les ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar prestado un dispositivo de reemplazo de manera gratuita.
- El complemento ideal del servicio técnico oficial de Huawei es la aplicación “Soporte”, que viene preinstalada en los dispositivos Huawei y le permite al usuario realizar consultas en línea sobre precios de repuestos, beneficios del dispositivo, descargar manuales y leer artículos referentes al cuidado del equipo. Además, cuenta con una herramienta tecnológica de “Diagnóstico Inteligente” que ayuda a identificar fácilmente cuál es estado del dispositivo en cualquier momento y lugar, ya que proporciona una cobertura completa en la detección de incidencias en hardware, software, llamadas, conexión de red, carga, rendimiento del sistema y mucho más.
Otro gran beneficio de los centros oficiales de atención al cliente Huawei, son los Service Day, ya que, durante estos periodos, los usuarios pueden acceder a muchos descuentos y beneficios.
El último Service Day del año se realizará el jueves 23 y viernes 24 de diciembre, en las ciudades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. En estos dos días, los usuarios podrán reparar sus dispositivos en los centros oficiales de atención al cliente Huawei hasta con un 90% de descuento en el costo de reparación.
Para aprovechar este beneficio los usuarios deben dirigirse a los centros oficiales de atención al cliente Huawei que se encuentran ubicados en:
- Santa Cruz: en la Zona Equipetrol, calle Enrique Finot, esquina Pasaje 1 oeste, de 08:30 a 16:30.
- La Paz: en la Calle Eloy Salmón, Av. Gallardo 717 casi esquina Eloy Salmón, de 09:00 a 17:00.
- Cochabamba: en la Av. Ayacucho entre calles La Paz y Reza, acera este, de 08:30 a 16:30.